Über uns und unseren Shop

Über uns

Das zweite Jahr GET A BOTTLE - aus „Über mich“ wird „Über uns“ 

2022 war sicherlich das bisher interessanteste und gleichzeitig stressigste Jahr in der noch jungen Geschichte von GET A BOTTLE, geprägt von Herausforderungen, einigen Stolpersteinen und vielen Veränderungen.

Glücklicherweise kam die wohl bedeutendste Veränderung im zweiten Jahr gleich zu Beginn, denn seit Januar 2022 habe ich tatkräftige Unterstützung von meiner Freundin Kristyna im Unternehmen. Die Möglichkeit sich die tägliche Arbeit aufzuteilen und Ideen auszutauschen zu können hat viele, hoffentlich positive, Neuerungen im Shop mit sich gebracht. Hier einige Details:

Das Design unserer Webseite

  • Whiskys nach Abfüller
    Angeregt durch Kundenfeedback, gibt es jetzt im Menü ganz einfach die Möglichkeit Whiskys nach Abfüller zu sortieren. Wer also nach bestimmten Whiskys von Signatory Vintage, Berry Bros. & Rudd, Gordon & MacPhail oder anderen Abfüllern sucht, wird bei uns einfach fündig.
  • Whisky Beschreibungen und Tasting Notes
    „Was kaufe ich hier eigentlich und wie wird der Whisky wohl schmecken?“ Wir haben uns große Mühe gegeben gute Beschreibungen und nützliche Verkostungsnotizen von nahezu allen Abfüllungen auf unseren Produktseiten einzubinden. Klickt einfach auf einen beliebigen Whisky und schon habt ihr alle wichtigen Informationen auf einen Blick.
  • Whisky FAQ
    In dieser neuen Rubrik auf der Webseite geben wir Antworten auf die häufigst gestellten Fragen zum Thema Whisky. Wir haben die Antwort auf „Was ist Whisky?“, „Wie lagere ich Whisky?“, „Wie trinkt man Whisky?“ und viele weitere Fragen.
  • Geändertes Design
    Neue Banner, zusätzliche Filtermöglichkeiten, eine übersichtlichere Menüführung und eine verbesserte Produktseite. Dies sind nur ein Paar der sichtbaren Änderungen, die unser Shop im Jahr 2022 durchlaufen hat.

 

Jetzt mehr als 1.000 Whiskys im Angebot

Trotz all den Neuerungen, die wir zuvor beschrieben haben, ist die offensichtlichste Veränderung im Shop wohl das deutlich gestiegene Whisky Angebot. Während wir das Jahr mit gut 500 verschiedenen Abfüllungen begonnen haben, bieten wir mittlerweile über 1.000 Whiskys zur Auswahl an. Besonders Stolz sind wir dabei auf unser amerikanisches Sortiment, das bereits mehr als 100 verschiedene Bourbon und Rye Abfüllungen umfasst.

 

Whisky Blog

Eine seeeeehr zeitaufwendige Neuerung im Jahr 2022, die eine separate Erwähnung verdient hat, ist unser Whisky Blog. Noch überschaubar in der Anzahl der Artikel, aber dennoch einen Blick wert. Am 6. Februar 2022 veröffentlichten wir den ersten Blog, indem wir ausgiebig über die aktuellen Abfüllungen der Chichibu Destillerie informieren.

Danach folgten Artikel über die Rauchigkeit von Whisky, eine detaillierte Einführung in die Welt des Bourbon und wir beantworteten die Frage der richtigen Schreibweise von Whisky bzw. Whiskey.

 

Newsletter

52 Wochen im Jahr und 52 Newsletter Editionen (ok, eventuell waren es auch 53 oder 54). Mittlerweile gibt es unseren Newsletter jeden Sonntag für unsere eingetragenen Kunden. Darin stellen wir, wie immer unsere Neuheiten der Woche vor und teilen jetzt exklusiv unser Angebot der Woche, bevor es für unsere restlichen Kunden auf der Webseite sichtbar wird. Und das Beste; für jede Neuanmeldung gibt es einen 5€ Rabatt Gutschein.

 

Instagram

Fotografie ist ebenfalls eines unserer Hobbys und daher haben wir unserem Instagram Account in 2022 wesentlich mehr Aufmerksamkeit und Zuneigung geschenkt als im Vorjahr. Folgt uns doch einfach auf @getabottle, denn dort stellen wir mehrfach pro Woche interessante Abfüllungen auf unserem Account vor und zeigen Euch in unseren Stories, was wir selbst im Glas haben.

 

Reduzierung der Versandkosten

Gegen Mitte des Jahres entschlossen wir uns dazu die DHL Versandkosten von ehemals 5,99€ auf 4,99€ zu reduzieren und dabei weiterhin die versandkostenfreie Lieferung ab 100€ zu ermöglichen. Was sich erstmals nach keiner großen Veränderung anhört, ist jedoch gar nicht so einfach zu bewerkstelligen, denn gleichzeitig stark angestiegene Preise für Verpackung und Versand machen es uns nicht einfacher.

  

Ausblick

Eine ungewisse wirtschaftliche und geopolitische Lage, ein Lager, das bald an seine Grenzen stößt und steigende Kosten in allen Bereichen sind nur ein Teil der grauen Wolken am Himmel. 2023 wird sicherlich nicht einfach und trotzdem, oder gerade deshalb, macht uns GET A BOTTLE noch immer soviel Spaß, wie am ersten Tag und wir freuen uns auf das nächste gemeinsame, aufregende Jahr.

 

Vielen Dank

Das Wichtigste kommt zum Schluss. Vielen vielen Dank an alle Kunden, die uns 2022 ihr Vertrauen geschenkt haben. Ein besonderer Dank geht hierbei an unsere Stammkunden, denn auch wenn man es nicht für möglich hält, selbst mit einem Onlineshop kann man persönliche Kontakte zu seinen Kunden entwickeln. Letztlich versprechen wir selbstverständlich, dass Kundenzufriedenheit weiterhin an erster Stelle bei uns stehen wird.

Und ganz wichtig! Schreibt uns bitte jederzeit gerne eine Nachricht oder ruft an, wenn ihr Unterstützung bei der Wahl des richtigen Whiskys braucht. Wir sind gerne persönlich behilflich bei der Beratung.


Kristyna und Carsten, Dezember 2022

 

 

GET A BOTTLE, dein persönlicher Whisky Shop - Zeit für ein Update nach gut einem Jahr.

Mit nur ca. 30 verschiedenen Abfüllungen startete ich im Oktober 2020 voller Enthusiasmus und ohne wirkliche Erwartungshaltung meinen Online Whisky Shop GET A BOTTLE. Über Warenbeschaffung, Verpackung, Versand, Webdesign, Buchhaltung, Online Anzeigen, Newsletter, Kundenanfragen und viele weitere Dinge hatte ich mir bis dahin wenig Gedanken gemacht. Ich wusste lediglich, dass ich meine Leidenschaft für guten Whisky mit Euch teilen wollte und der Rest würde sich dann schon irgendwie ergeben.

Das erste Jahr im Rückblick

  • 7. November 2020 Auch wenn der Shop bereits seit Mitte Oktober live war, dauerte es doch einige Zeit bis die ersehnte erste Bestellung am 7. November 2020 einging. Zwei Flaschen Fettercairn 16 Jahre, mein erster Kunde und die Freude war riesig.
  • Januar 2021 Das langweilige braune Paketband wurde durch mein eigenes Band mit “GET A BOTTLE” Schriftzug ersetzt. Ihr seht ein Paket, verklebt mit einem weißen Paketband und dicker, schwarzer Schrift? Die Wahrscheinlichkeit, dass sich darin eine oder mehrere gute Flaschen Whisky befinden, ist nicht zu unterschätzen. Haltet die Augen auf. 
  • Februar 2021 Es folgte die Anschaffung einer Versandwaage. Zuvor benutzte ich lediglich eine analoge Küchenwaage für den Versand. Diese funktionierte allerdings nur bis 3kg und machte das Abwiegen von Bestellungen mehrerer Flaschen zu einer echten Herausforderung. 
  • Mai 2021 Ein Versandetiketten-Drucker mit Shop-Anbindung kam erstmalig zum Einsatz. Ich weiß wirklich nicht, warum ich mit dieser Anschaffung so lange wartete, denn bis zu diesem Zeitpunkt musste ich tatsächlich alle Versandadressen mühselig von Hand eingeben und für jedes Paket einen QR Code erstellen, der dann auf dem Postamt gescannt und gedruckt werden konnte. Es grenzt an ein Wunder, dass dabei keine einzige Bestellung vertauscht wurde. Drücken wir die Daumen, dass dies so bleibt. 
  • Juli 2021Der erste Newsletter wurde verschickt. Zu Anfang noch sehr unregelmäßig, gibt es jetzt jeden Montag einen Newsletter mit dem Angebot der Woche, Neuheiten und weiteren Highlights für Euch. Falls Ihr noch nicht für den Newsletter registriert seid, solltet Ihr dies unbedingt ändern.
  • Oktober 2021 Die Umstellung auf DHL GoGreen markierte den Start für einen nachhaltigen und klimaneutralen Versand aller Pakete. Mehr dazu in einem der folgenden Abschnitte.

Stand heute
Jetzt, ca. zwölf Monate später findet ihr auf meiner Webseite eine Auswahl von über 500 verschiedenen Whiskys aus aller Welt. Neben tollen Single Malt Scotch Whiskys, sind mittlerweile viele Whiskys aus Irland, Japan und den USA vertreten, aber auch interessante Abfüllungen aus Deutschland, Schweden, Australien und anderen Teilen der Welt, warten darauf von Euch entdeckt zu werden.

Klimaneutraler Versand
Seit Oktober 2021 verschicke ich alle Pakete klimaneutral mit DHL GoGreen. Dies geschieht ohne zusätzliche Kosten für meine Kunden. Haltet Ausschau nach dem “GoGreen” Schriftzug auf Eurem Versandetikett. Neben dem klimaneutralen Versand, versuche ich ebenfalls bereits seit Beginn des Shops soviel wie möglich das vorhandene Verpackungsmaterial wiederzuverwenden, egal ob Füllmaterial oder Versandkartons. Ich bitte daher um Akzeptanz, wenn ein Paket äusserlich schon mal etwas benutzt aussieht. Auf die Sicherheit des Inhaltes des Pakets hat dies keinerlei Einfluss und der Whisky selbst schmeckt dadurch nicht anders. Es ist aber ein weiterer, wenn auch kleiner, Schritt in Richtung Nachhaltigkeit.

Probleme und Beschwerden
Bei jeder einzelnen Bestellung gebe ich mir äußerst viel Mühe, diese korrekt und sicher zu verpacken. Und auch wenn 99% der Kunden Ihre gewünschte Ware in bestem Zustand erhalten, gibt es natürlich auch Ausnahmen. Glücklicherweise ist im ersten Jahr nur eine einzige Bestellung auf dem Transportweg zu Bruch gegangen und nur eine Hand voll anderer Probleme musste von mir bearbeitet werden. Mit meinen Kunden haben wir dabei bisher immer eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Wirkliche Beschwerden? Es gab bisher keine Einzige und das freut mich wirklich am Meisten, denn neben dem ambitionierten Bestreben Euch irgendwann einmal die “beste” Whisky Auswahl in Deutschland bieten zu können, steht Kundenzufriedenheit für mich an oberster Stelle.

Ausblick für das zweite Jahr
Was wird das zweite Jahr bringen? Ich hoffe, dass mein Angebot weiter wächst, meine Preise attraktiv bleiben, meine Kunden weiterhin zufrieden sind und der eine oder andere neue Whiskyenthusiast bei mir im Shop vorbeischauen wird.

Einige Dinge werden sich jedoch nicht ändern. Es wird immer noch jede Bestellung von mir selbst bearbeitet, jeder Chat und jede Email von mir persönlich beantwortet und bei jedem Anruf erreicht ihr mich direkt am anderen Ende der Leitung. Und auch wenn ich längst nicht mehr alle Abfüllungen aus meinem Angebot selbst verkosten kann, versuche ich Euch auch in Zukunft die interessantesten Whiskys der besten Destillerien anzubieten.

Danke
Jetzt bleibt mir nur noch herzlich Danke zu sagen. Danke an alle Kunden, die mir im ersten Jahr Ihr Vertrauen geschenkt haben. Ein besonderes Dankeschön an diejenigen, die sich die Zeit genommen haben und mit mir vor, während oder nach der Bestellung in Kontakt getreten sind. Besonders die positiven Rückmeldungen per E-Mail, Chat und sogar direkt per Telefon, sorgen immer wieder aufs Neue für die nötige Motivation. Vielen Dank auch an meine Eltern, die mich trotz ihres wohlverdienten Ruhestandes tatkräftig unterstützen. Und ganz zum Schluss: Danke an alle, die Interesse an meiner Geschichte und meinem Shop zeigen und es bis hierhin geschafft haben.

Ich freue mich auf das zweite Jahr GET A BOTTLE

Carsten Obliers, November 2021 

 

 

Vielen Dank, dass ihr euch für meine Geschichte interessiert.

Ich halte es kurz: Aus einem Whisky Enthusiast ist ein Whisky Onlineshop Betreiber geworden.


Nachdem meine eigene Whisky-Sammlung über die Jahre stark angewachsen ist und ich mich durch die verschiedenen Länder, Regionen und Geschmacksprofile durchprobiert habe, ist es jetzt an der Zeit meine Whisky-Leidenschaft mit Euch zu teilen.


Ein großer Teil der Whiskys, die hier von mir angeboten werden, befinden sich in meiner eigenen Sammlung und/oder wurden von mir bereits selbst verkostet. Es geht nicht darum das größtmögliche Angebot bereitzustellen und auch nicht darum die nur am schnellsten zu verkaufenden Produkte anzubieten. Ich möchte Euch stattdessen einfach die Möglichkeit geben, gute Whiskys zu fairen Preisen zu erwerben. Außerdem möchte ich Euch auch einige seltene Flaschen, die man nicht in jedem Shop finden kann, zeigen und anbieten.

Zudem wird jede E-Mail von mir persönlich beantwortet, jede Bestellung von mir selbst bearbeitet und jedes Paket von mir auf die Post gebracht. Ok... Meine Eltern machen sich auch schon mal auf den Weg zur Post (Danke für eure Hilfe).


Carsten Obliers, Oktober 2020