Politique de remboursement

 
Les consommateurs ont le droit de rétractation selon les conditions suivantes, un consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent principalement être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de raison dans les quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier bien. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (Monsieur Carsten Obliers, GET A BOTTLE, Poststrasse, 12, 53520 Rodder, numéro de téléphone : +49175-3325047, adresse e-mail : info@getabottle.de) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration univoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste, fax ou courriel). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère proposée par nous), sans retard et au plus tard quatorze jours à partir du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu autrement ; en aucun cas, vous ne serez facturé pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de leur renvoi, selon la première de ces éventualités. Vous devez renvoyer ou rendre les biens immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à partir du jour où vous nous informez de la rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supporterez les coûts directs de renvoi des biens. Vous ne serez tenu responsable de la dépréciation des biens que si cette dépréciation est due à une manipulation des biens qui n'était pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Exclusion ou extinction anticipée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats
- de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels un choix individuel ou une détermination par le consommateur est décisif ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur;
- de fourniture de biens qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée;
- de fourniture de boissons alcooliques dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent être livrées au plus tôt que 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations sur le marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence;

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats
- de fourniture de biens scellés qui ne sont pas aptes à être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison;
- de fourniture de biens qui, après livraison, en raison de leur nature, sont inséparablement mélangés avec d'autres articles.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

À
Monsieur Carsten Obliers
GET A BOTTLE
Poststrasse, 12
53520 Rodder

Adresse e-mail : info@getabottle.de


- Par la présente, je/nous (*) révoque/revoyons le contrat conclu par moi/nous (*) concernant l'achat des biens suivants (*)

- Commandé le (*)/reçu le (*)

- Nom du/des consommateur(s)

- Adresse du/des consommateur(s)

- Signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)

- Date
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(*) Biffer la mention inutile.